Iedereen klantgericht?
Iedere medewerker klantgericht? “Dat kan niet” Het was een reactie tijdens een webinar die Vlerick onlangs gaf rond B2B Strategische marketing. Toen de spreker opperde dat de menselijke relatie een…
Verborgen bedreiging voor werkgeluk
“Tja, dan begin ik gewoon opnieuw, he. 1 week werk verloren.” Het had niet veel gescheeld of er was “So what?” aan toegevoegd. Zo kwam het bij mij in elk…